Гарантия

          Уважаемые покупатели, приобретая товар в нашем магазине, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки в нашем магазине: товарный чек или накладную и надлежащим образом заполненный Гарантийный талон официального сервисного центра определённой марки продукции. На все товары предоставляется гарантия в полном соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей. Все гарантийное обслуживание осуществляется в официальных сервисных центрах бесплатно в течение всего срока гарантии. Адреса и телефоны официальных сервис центров указаны в гарантийных талонах. Все товары, предлагаемые нами, официальные, новые, в коробках, надлежащим образом упакованные. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в фирменном Гарантийном талоне изделия. В случае обнаружения в изделии дефекта в течение гарантийного срока, ремонт или замена изделия или его частей производится в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя, при условии, что изделие использовалось только в соответствии с его заводской инструкцией по эксплуатации и не имеет повреждений. Доставка товара в сервисный центр производится покупателем.  

Выписки с Закона Украины "О защите прав потребителей"

        Согласно ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" при выявлении существенных недостатков, которые возникли по вине изготовителя товара, на протяжении гарантийного срока потребитель имеет право на замену товара или возврат денег. Замена или возврат товара Интернет-магазином может быть произведена только по письменному заключению официального сервисного центра о необходимости возврата изделия, и производится только при наличии чека и неповрежденных аксессуаров, входящих в первоначальный комплект поставки.

       Согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на протяжении 14 дней, не считая дня покупки, заменить товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или не может быть использован по назначению, но при условии если товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские качества, пломбы, заводская упаковка, документы.  

       Согласно ст. 4 Закона Украины "О защите прав потребителей" потребитель обязан: перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной изготовителем (продавцом) документации на товар. При нарушении требований инструкции по применению и эксплуатации товара входящей в комплект поставки претензии по гарантийному обслуживанию не применяются.

Представительства приведенных ниже торговых марок, дают на свой инструмент такие сроки гарантии:

  • Al-Ko - газонокосилки бензиновые и электрические, глубинные, фонтанные, поверхностные насосы, насосные станции и гидроконтроллер - 36 месяцев со дня продажи, трактора, сенокосилки, шпиндельные косилки, аэраторы, триммеры, мотокосы, культиваторы, пылисосы, измельчители, пилы цепные, бетономешалки, дровоколы, мотопомпы бензиновые и другая моторизированная техника - 12 месяцев с дня продажи.
  • Black&Decker - 2 года.
  • Bosch (синий) - 1 год + 2 года при регистрации на сайте в течение 30 дней после покупки (не распространяется на промышленные шуруповерты, высокочастотное и пневматическое оборудование, аккумуляторные батареи, зарядные устройства и принадлежности входящие в комплект поставки).
  • Bosch (зеленый) - 2 года.
  • CastelGaerden - 1 год.
  • DeWalt - 1 год абсолютной гарантии (включая расходные материалы - щетки, смазка, пр., повреждение в результате, перегрузки, скачков напряжения, износа)
  • Flymo - 1 год.
  • Gardena - 3 года на электротехнику (газонокосилки, триммеры, насосы, пр.).1 год на механические изделия (ручной инструмент, дождеватели, пр).
  • Gruntek - 2 года.
  • Forester - 1 год.
  • Hitachi - 1 год.
  • Honda - 1 год.
  • Husqvarna - 1 год.
  • Jonsered - 1 год, на некоторые модели дополнительно распространяется 2 года бесплатного сервиса.
  • Makita - 1 год.
  • Metabo - 1 год + 2 года при регистрации на сайте в течение 4 недель после покупки.
  • Oleo-Mac -  бытовой мотоинструмент при покупке приватными клиентами в случае использования в личных бытовых целях - 24 месяца со дня продажи, профессиональный мотоинструмент при покупке организациями в случае использования в промышленных, комунальных или профессиональных целях - 12 месяцев с дня продажи.
  • Partner - 2 года.
  • Solo - 5 лет при условии ежегодного т/о .
  • Sparky - 1 год + 2 года при регистрации на сайте в течение 30 дней после покупки.
  • Stark - 2 года.
  • Stiga - 5 лет при условии ежегодного т/о.